プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月

Dolci Vita（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。

1. 収集する情報

当社は、お客様から直接提供された情報（以下を含む）を収集します。

• 氏名、メールアドレス、配送先住所
• 支払い情報（Stripeにより安全に処理されます）
• 注文履歴と設定
• サポートチームとのコミュニケーション

2. お客様情報の利用方法

当社はお客様の情報を以下の目的で使用します。

• ご注文を処理し、発送いたします。
• 注文確認と配送状況の更新を送信します
• 顧客サポートを提供する
• 製品とサービスを改善する
• （お客様の同意を得た上で）マーケティング関連の連絡を送信します。

3. データセキュリティ

お客様の個人情報を保護するため、適切なセキュリティ対策を実施しています。お支払い情報は暗号化され、Stripeを通じて安全に処理されます。お客様のクレジットカード情報をすべて保存することはありません。

4. クッキー

当サイトでは、お客様の閲覧体験の向上、サイトトラフィックの分析、コンテンツのパーソナライズのためにクッキーを使用しています。クッキーの設定はブラウザの設定で変更できます。

5. 第三者サービス

当社は、以下のような信頼できる第三者サービスプロバイダーと提携しています。

• Stripe（決済処理サービス）
• 配送業者（注文処理）
• メールサービスプロバイダー（通信）
• 分析プラットフォーム（ウェブサイト最適化）

6. あなたの権利

GDPRに基づき、あなたは以下の権利を有します。

• 個人データにアクセスする
• 不正確なデータを修正する
• データの削除をリクエストする
• データ処理に異議を申し立てる
• マーケティング同意を取り消す

7. データ保持

当社は、法律でより長い保存期間が義務付けられている場合を除き、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。

8. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問や権利行使については、下記までお問い合わせください。
メールアドレス： support@dolci-vita.com
会社名： SHグループ、登録番号：4420343