プライバシーポリシー
最終更新日:2026年3月
Dolci Vita(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。
1. 収集する情報
当社は、お客様から直接提供された情報(以下を含む)を収集します。
- 氏名、メールアドレス、配送先住所
- 支払い情報(Stripeにより安全に処理されます)
- 注文履歴と設定
- サポートチームとのコミュニケーション
2. お客様情報の利用方法
当社はお客様の情報を以下の目的で使用します。
- ご注文を処理し、発送いたします。
- 注文確認と配送状況の更新を送信します
- 顧客サポートを提供する
- 製品とサービスを改善する
- (お客様の同意を得た上で)マーケティング関連の連絡を送信します。
3. データセキュリティ
お客様の個人情報を保護するため、適切なセキュリティ対策を実施しています。お支払い情報は暗号化され、Stripeを通じて安全に処理されます。お客様のクレジットカード情報をすべて保存することはありません。
4. クッキー
当サイトでは、お客様の閲覧体験の向上、サイトトラフィックの分析、コンテンツのパーソナライズのためにクッキーを使用しています。クッキーの設定はブラウザの設定で変更できます。
5. 第三者サービス
当社は、以下のような信頼できる第三者サービスプロバイダーと提携しています。
- Stripe(決済処理サービス)
- 配送業者(注文処理)
- メールサービスプロバイダー(通信)
- 分析プラットフォーム(ウェブサイト最適化)
6. あなたの権利
GDPRに基づき、あなたは以下の権利を有します。
- 個人データにアクセスする
- 不正確なデータを修正する
- データの削除をリクエストする
- データ処理に異議を申し立てる
- マーケティング同意を取り消す
7. データ保持
当社は、法律でより長い保存期間が義務付けられている場合を除き、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。
8. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問や権利行使については、下記までお問い合わせください。
メールアドレス: support@dolci-vita.com
会社名: SHグループ、登録番号:4420343